Отзывы о «ВсеИнструменты.Ру» в Сергиевом Посаде

Большой ассортимент

Привозят товар, который не соответствует тому, что предоставлен на сайте магазина!

Заказал на сайте товар «Таблетированная импортная соль 25кг Гейзер 41002» Код товара: 15634316Ожидание приличное, но ничего – дождались, Товар поступил – приехал забирать, но по факту товар отличался от того, который заказывал (другой производитель, другая страна производства, и возможно – другое качество). Заказывал соль «Гейзер», пр-во Турция, пищевой стандарт. Прислали «Мозырьсоль» - пр-ль Белоруссия, ТУ РБ. Самое интересное – это то, что этого товара даже нет на сайте магазина! Позвонил в «Все инструменты», общался с отделом претензий, обещали прислать то, что заказывал – на следующий день, что очень обрадовало. Приехал забирать заказ на следующий день, взял с собой купленную «не ту соль» (тащил 25 кг мешок на себе, т.к. подъехать к магазину нельзя – закрытая территория…). Но приехала все та же самая «МОЗЫРЬСОЛЬ»!!!Позвонил в «Все инструменты», опять ждал пока перезвонят – менеджер сообщил что готовы прислать нужный правильный артикул, на мой вопрос – «Дает ли магазин гарантию, что приедет тот товар, который представлен на сайте?» мне ответили, что такой гарантии они дать не смогут, т.к. это на складе происходит загрузка товара. Сложилось такое впечатление, что магазин и склад – 2 разные организации, заказывают одно – привозят другое! Неужели нельзя было после первого моего обращения проверит соответствие артикула на сайте и на складе?!!!ИТОГ: Потерянное время, дважды ездил в магазин, тасках мешки эти… Разочарование в отношении магазина к клиентам!

хороший, качественно собранный Американский перфоратор. Надеюсь долго прослужит. Оперативная доставка заказа в пункт выдачи и своевременное оповещение о статусе оператором.

относительно Dexter неплохой. это мой второй перфоратор по этому не могу назвать. пока все устраивает

нет большинства профессиональных шпателей и кельм. проверяйте шпателя на наличие брака

Цена. Скорость доставки.

Нет.

Заказал автомобильный компрессор Качок перед выходными. После выходных забрал. Цена оказалась на 30% дешевле розничных магазинов.

Замечательный магазин

Нет

Быстрая работа,не успел заказать, менеджер звонит можно приезжать и забирать!

Оперативность, удобство самовывоза

Нет нужного количества товара. Дозаказать нельзя, т.к. к сожалению больше не работают с поставщиком.

Доброжелательные менеджеры. Очень быстро организовали доставку, объединили 2 заказа. Предложили замену на недостающий товар.

Быстро привезли товар в Сергиев Посад.

Вначале возникло некоторое недоразумение с заказом, но на следующий день мне позвонил менеджер, извинился и решил проблему. Я не первый год пользуюсь услугами интернет магазинов, но с таким клиентоориентированным отношением сталкиваюсь впервые. Хочется от души поблагодарить и пожелать со временем сохранить этот высокий уровень.

Ассортимент и цены

Недостаточно быстро осуществляется доставка в магазины региона

Хороший магазин. удачи в бизнесе.

Понравился дизайн магазина, а так же дизайн сайта. Все сделано удобно, просто и понятно. Нет ничего лишнего, все по делу.

Недостатков не обнаружил.

Заказал сварку, на сайте была написана одна дата, при внесении предоплаты продавец подтвердил, что заказ можно будет забрать уже на следующий день. Но, к сожалению, по приезду в магазин, мне сообщили что сварка еще не доставлена. Как объяснил менеджер, информация о внесении предоплаты не успела дойти, в следствии чего заказ не доставили в срок. Тем не менее на следующий день все оперативно было доставлено, товар соответствовал описанию, коробка не была повреждена. В целом впечатления положительные, советую обращаться именно в этот магазин! Да и цены достаточно оптимальные.

Выбирал подарок другу,остановился на Пистолет горячего воздуха Hitachi RH600T ,оставил заявку,менеджер перезвонил быстро,предложил сопутствующие товары,все вежливо,привезли быстро,все отлично

Не увидил все отлично

Отличный магазин с адекватными ценами с бесплатной доставкой до магазина

Всё классно!

Не предлагают заполнить гарантийный талон.

Хороший магазин, рекомендую.

Большой ассортимент товара,экономит много времени в походах по магазинам. Адекватные цены.

Не заметил.

Очень удобно . Спасибо что вы есть!