Отзывы о «Очков.Нет» в Сергиевом Посаде

изначально привлекли цены, но в последствии убедилась, что можно найти дешевле

Отвратительное отношение к клиентам, ужасный сервис

Разместила заказ на сайте магазина Ochkov.Net на общую сумму 2909 руб 30 мая. Через день позвонила (т. к. со мной никто не связывался), хотела уточнить по доставке. Мне сказали, что одной позиции не хватает, срок ожидания 2-3 рабочих дня, после этого заказ отправят (это еще + пару дней). Я прождала до 13 июня, информации по заказу никакой, на сайте не видно движения. Позвонила еще раз, мне сказали, что указанной позиции нет, перезвонят, уточнят, когда она поступит. В течение часа мне перезвонили и сказали, что недостающая позиция приходит сегодня (т. е. 13 июня) и через пару дней заказ уже будет у меня. Сегодня 18 июня, со мной никто так и не связался, заказа нет. Я снова позвонила и спросила, что с моим заказом. Менеджер мне сказал, что одной позиции так и не хватает и он не может мне назвать сроки ее поступления, т. к. ему надо много времени, чтобы это узнать, а в ответ на то, что могли бы и сами связаться и сообщит ь о задержке сказал, что они не могут отслеживать все заказы. Я попросила уточнить и перезвонить мне сегодня, но, конечно же мне так никто и не перезвонил. Для себя сделала вывод, что больше я здесь ничего заказывать не буду и знакомым не посоветую. В различных интернет-магазинах заказываю уже много лет, но такого "пофигистского" отношения к своим клиентам не встречала.